كيف تضع خطة للتسويق الإلكتروني ؟

 

من الطبيعي انك قبل ان تذهب إلى مكان ما ان تعرف خريطة المكان وكيف تصل له والمدة الزمنية والاحاطة بكل الظروف المحيطة التي تساعدك للوصول الى هذا المكان

كذلك خطة التسويق فهي خريطتك التي ستوصلك إلى هدفك المنشود الذي تم تحديده من قبل ووضع مده زمنية لتحقيقة والتي تضع بها كل الخطوات العملية التي ستساعدك على تحقيق اهدافك المرجوه ولكن يبقى السؤال كيف اضع خطة للتسويق الالكتروني لشركتي ؟

ذلك ما سنتحدث عنه اليوم وهو كيفية وضع خطة للتسويق الالكتروني

 

1-      تحليل الوضع الحالي

دراسة السوق ومعرفة اهتمامات العملاء واحتياجاتهم وعما يبحثون عنه باستمرار في مجالك حتى تقوم بتوفيرة من خلال موقعك

معرفة  الوضع الحالي لموقعك نقاط القوة ونقاط الضعف والفرص والتهديدات التي امام موقعك

او عمل ما يسمى ب swot analysis

SWOT-Analysis

وما هي الميزات التنافسية التي ستقدمها للعملاء من خلال موقعك

التعرف على اهم القنوات التسويقية المتاحة لك والتي يتواجد عليها شريحتك المستهدفة من العملاء والتي يمكن استغلالها في عملك

– التعرف على منافسيك
يجب البحث عن اهم المواقع المنافسة لك في المجال والتي تستهدف نفس الشريحة المستهدفة من العملاء يجب التعرف على كل ما يخصهم من نقاط قوة ونقاط ضعف ، الطرق والوسائل التي يستهدفون بها العملاء ، القنوات التسويقية المستخدمة على الانترنت ، شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم وعدد المتابعين ومدى تفاعلهم عليها ، طريقة مخاطبتهم للعملاء ، اوقات التواصل مع عملائهم ، حجم مواقعهم وترتيبها في محركات البحث ، الكلمات البحثية المستخدمة لجلب زوار وذلك باستخدام بعض الادوات مثل

Alexa.com

Moz.com

similarweb.com

وغيرها من المواقع التي تتيح لك معرفة بعض التفاصيل الخاصة بالمنافسين

2-  من هي شريحتك المستهدفة
يجب دراسة كل ما يخص شريحتك المستهدفة على الانترنت التي ستوجه لها رسائلك التسويقية فيجب عليك معرفة

اعمارهم ، هل هم سيدات ام رجال ، المنطقة الجغرافية الخاصة بهم ، اتجاهاتهم الحالية ، احتياجاتهم ، طريقة تفاعلهم ، اهم القنوات التي يتواجدون عليها على الانترنت هل هي مواقع التواصل الاجتماعي واي موقع منهم ام المنتديات لتحديد طريقة التواصل بهم

معرفة افضل طرق التواصل بهم والتفاعل معها هل عن طريق الاعلانات المباشرة ، التواصل الاجتماعي ، الافيلييت ، محركات البحث ام الايميل ….

ومعرفة افضل الاوقات للتواصل معهم اي ايام في الاسبوع واي ساعة في اليوم هي الافضل للتواصل مع عملائك

3- حدد اهدافك
عليك بتحديد الاهداف التي تود ان تصل لها ويجب ان تتمتع اهدافك بالآتي
–   اهداف محددة فيجب ان تحدد عدد واضح من الاهداف التي تريد ان تصل لها مثل : الوصول لعدد زوار محدد من محركات البحث وعدد اخر من مواقع التواصل الاجتماعي ، ان يكون نسبة التفاعل التي تصل لها بنسبة محددة …. فانت من يحدد الاهداف الخاصة بك
–    قابلة للقياس : فيجب وضع مقاييس خاصة بك تستطيع بها معرفة مدى وصولك ونجاحك قي تحقيق اهدافك مثال : ان تحدد هدفك  البيع من خلال موقعك وذلك بوصول عدد زوار موقعك ب 1000 في اليوم من خلال محركات البحث فاذا جاءك 100 فالنسبة التي حققتها في الوصول لهدفك هي 10% وذلك سيفيدك في تحسين الاداء الخاص بموقعك
–    محددة بوقت زمني : عليك تحديد وقت زمني لتحقيق اهدافك  مثال : الوصول لعدد زوار 100000 للموقع خلال ستة اشهر
–    قابلة للتحقيق : وضع طرق تحقيق هذه الاهداف بشكل واضح ومحدد لفريق العمل الذي سيقوم بتنفيذها

4- المزيج التسويقي الالكتروني
عليك بتحديد القنوات التي ستقوم بالعمل عليها لتحقيق اهدافك :

digital-marketing-mix

–  محركات البحث : تحديد اهم الكلمات التي ستقوم بالعمل على استهدافها في محركات البحث ، اهم الاجراءات التي يجب اتباعها في داخل الموقع ، المحتوى الذي سيتم استخدامه ، طريقة استخدام المحتوى وانواعه ، كيفية كسب اللينكات الخارجية ، كيفية عمل التحليل الخاص بالموقع
–  مواقع التواصل الاجتماعي : اي المواقع التي ستتواصل من خلالها مع عملائيك هل هي تويتر ، فيسبوك ، يوتيوب ، لينكيدان ….
–  الاعلانات المدفوعة : اعلانات جوجل ، اعلانات الديسبلاي ، البانرات ، اعلانات فيسبوك ، اعلانات تويتر
– اخرى : مثل الايميل ، استخدام الافيلييت او التسويق بالعمولة ، التسويق باستخدام تطبيق الواتس آب او رسائل الجوال القصيرة sms

5- خطة التنفيذ للمزيد التسويقي
عليك بوضع الخطة اللازمة لكل مزيج من المزيج التسويقي مع وضع الاهداف المرجوه وكيفية قياسها وتحليل النتائج ومتابعتها والخطوات العملية في النشر مثال : اذا اكنت ستستخدم موقع التواصل الاجتماعي تويتر فعليك بتحديد طريقة التغريد ، اوقات التغريد ، كم عدد التغريدات في اليوم ، الادوات المستخدمة لتحليل النتائج ، معرفة مدى تفاعل المتابعين مع تغريداتك ، كم عدد اعادة التغريد وكم عدد التغريدات التي تم تفضيلها والردود وكيفية الرد على المتابعين والوقت المحدد الذي لابد الا يستغرقة الرد على التغريدة ، ما هو محتوى التغريدات التي ستقوم بها هل هي روابط لموقعك ، نص ، صورة ، فيديو

6- خطة المحتوى
عليك بوضع خطة زمنية بالمحتوى الذي ستقوم بتقديمة على موقعك وعلى كافة وسائل التواصل مع الشريحة المستهدفة ، تحديد الوقت الذي سيتم نشر فيه المحتوى في كافة القنوات ، تحديد نوع المحتوى هل هي مقالات ، صور ، انفوجرافيكس ، فيديو ، كتب ، اوراق تعليمية ……

عليك بوضع خطة للمحتوى التي تحقق من خلالها اهدافك بتوصيل رسالة محدده للشريحة المستهدفة وفي نفس الوقت تكون مناسبة لطبيعة شريحتك التي ستخاطبها والتي قمت بدراستها من قبل

content-marketing

7-القياس
قياس مدى تحقيق اهدافك من الخطة مع وضع خطة بديلة في حالة فشل الخطة الاولى في تحقيق اهدافها مع الاخذ في الاعتبار بوجود المرونة الكافية في الخطة اذا ما حدث امر مفاجيء اثناء تنفيذها
تلخيص : عليك بمعرفة اهدافك التي تود الوصول لها وتحديدها بفترة زمنية محدده ورسم خارطة الطريق التي ستساعدك على تحقيق هذه الاهداف ، الخطة التسويقية هي القنديل الذي سينير لك الطريق لتحقيق اهدافك فيجب ان تضع خطتك يمكنك وضع خطة كل ثلاثة اشهر ، ستة اشهر أو سنة مع وضع خطة تنفيذ قصيرة الاجل اذا ما قمت بوضع خطة طويلة

عن شيرين بدر

شيرين بدر اعمل بشركة بيزات صاحبة موقع بيزات اعلانات مبوبة كمتخصصة في تهيئة محركات البحث seo specialist اقوم بالتدريب في مجال ال Online Marketing اعشق التدوين في مجال التسويق بشكل عام وفي ال Online Marketing بشكل خاص بدأت العمل في مجال التسويق عام 2000م اثناء دراستي بكلية الآداب جامعة القاهرة

2 تعليقان

  1. بصراحه مبدعه يا شرين كالعاده

  2. عشها بشكل تانى

    حضرتك اتكلمتى عن

    الوصول لعدد زوار محدد من محركات البحث وعدد اخر من مواقع التواصل الاجتماعي ، ان يكون نسبة التفاعل التي تصل لها بنسبة محددة

    السؤال : التحديد بكون ع اساسا ايه ؟؟يعنى احدد ازاى او اتوقع ازاى ؟؟

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *