بشرى ريان : قوقل والفيس بوك مقلدين و تطوروا

بشرى ريان قوقل والفيس بوك مقلدين تطوروا
بشرى ريان قوقل والفيس بوك مقلدين تطوروا

خمسات المنصة الأولى عربياً التي تقدم خدمات البيع المصغرة

هُناك مواقع عربية حققت نجاحات كبيرة حصري , ومستنسخ وأحدى هذه المواقع الشهيرة هو موقع خمسات والذي حقق انتشار وتوسع لافت خلال الفترة الماضية فريق عمل ” أخبار تقنية ” التقى بالأستاذة بشرى ريان في بداية عقدها الثالث من مدينة طنجة المغربية , مدير عام موقع خمسات , أول موقع بيع وشراء خدمات مصغرة في العالم العربي وتعمل في شركة ” حسوب ” .

عماد عطية ـ أخبار ترايدنت التقنية

ماهو السبب خلف إنشاء موقع الخدمات المصغرة خمسات ؟
إنشاء الموقع يأتي لتوفير منصة عربية لمستخدمي الانترنت العرب يمكنهم من خلاله الكسب وتحقيق مداخيل مادية إضافية اعتمادا على المهارات التي يتقنونها عبر بيع خدماتهم ومنتجاتهم ، بالإضافة لتوفير مكان يتيح لرواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة وحتى الأفراد, إيجاد من يقدم لهم خدمات بأسعار مخفضة تتناسب مع صغر ميزانياتهم .

هناك من يقول أن خمسات نسخة كربونية لفايفر ؟
في حديث سابق للأستاذ رؤوف شبايك مؤسس ” خمسات ” وعبر أحدى التدوينات التي أعلن فيها عن إطلاق خمسات لم يخفي أن الفكرة مطبقة في موقع أجنبي ناجح. والفكرة يمكن أن يعاد استخدامها أكثر من مرة، قوقل ليس أول محرك بحث، وفيسبوك أيضاً لم يكن أول منصة تواصل اجتماعي، مدى نجاح الفكرة يعتمد على مدى الحاجة لها والجديد الذي تأتي به للمستهدفين ، نجاح موقع خمسات يثبت وجود حاجة لدى مستخدمي الانترنت العرب لهذا النوع من المواقع،الفكرة وإن كانت موجودة سابقا أجنبيا كانت بحاجة لمن يطبقها بالجدية الكافية في الويب العربي.

هُناك عمليات شراء يومياً ماهي الضمانات التي يقدمها الموقع ؟
للموقع قوانين وبنود ضمان , نحاول التذكير بها وبضرورة الإطلاع عليها بصورة دائمة وعلى المشتري والبائع فهمها وهي ما تسمح لنا بالحفاظ على حقوق الطرفين وضمان أمان وجودة التعاملات في الموقع

في حالة وجود عملية بيع مشبوهة كيف تتعاملون معها ؟
كل خطوات عملية البيع والشراء تتم داخل الموقع، في حالة رفع مشتري شكوى على مقدم الخدمة , يمكننا مراجعة كل التفاصيل التي أدت إلى هذه المشكلة ، وما يؤدي لإيقاف الحساب مباشرة هو أن يقوم البائع بإنهاء طلبات واستلام المبالغ الخاصة بها دون تسليم أي شيء. وإن تم التنفيذ وتسليم الخدمة فعلا لكن حدث سوء تفاهم بين البائع والمشتري تتم مراسلة الطرفين لحين التحقق من المشكلة والحكم فيها بناء على وصف الخدمة المعروضة من البائع وما اتفق عليه مع عميله مسبق.

يستهدف مسوقو ” خمسات” ربات البيوت للعمل في الموقع لماذا ؟
نحن نحاول الوصول لكل الفئات التي تبحث عن مكان يسمح لهم بالعمل من منازلهم وتحويل مهاراتهم لخدمات وإيجاد مشترين لها. ربات البيوت هن من بين هذه الفئات المستهدفة، فالعمل من المنزل يمكن أن يحقق لربات البيوت هدفهن في العمل ومتابعة طموحهن المهني مع الحفاظ على تواجدهن الدائم وقربهن من أفراد الأسرة .

هُناك نسبة أرباح من عمليات البيع للموقع لماذا لا تكون مجانية ؟
خمسات موقع تجاري غير هادف للربح وأرباح الموقع هي من يسمح لنا بتطويره وجعله قادرا على استقبال أعداد متزايدة دائما من المستخدمين ودفع رواتب الموظفين, وذلك لضمان سير عمليات البيع والشراء بأحسن الظروف الممكنة وحل أية مشاكل قد يواجهها المستخدمون.

هناك محدودية في طرق الدفع الا تشكل هاجسا لدى المشتري ؟
طرق الدفع والشراء المتوفرة في خمسات هي بايبال وكاش يو. بالتأكيد خلال خطوات قادمة سيتم توفير طرف دفع أخرى ليكون لدى المستخدم خيارات أكثر ينتقي منها ما يناسبه.

من استفاد من الأخر حسوب ام خمسات ؟
شراء موقع خمسات من شركة حسوب سنة 2007 كان نقلة نوعية بالنسبة للموقع، ونقلة نوعية بالنسبة لشركة حسوب أيضا، علاقة النجاح بين حسوب وخمسات علاقة كل طرف فيها استفاد من الآخر وساعد على نجاحه وشهرته.

كيف تتحقق الأرباح في موقع خمسات ؟
إتقان ما يقدم البائع يحقق له الأرباح وكسب ثقة العملاء وقيمة هذه الأرباح ترجع لنشاط البائع نفسه وإصراره على النجاح وجعل عمله في خمسات مصدر دخل أساسي .

10دولار للمبالغ المكتسبة أليست قليلة ؟
10 دولار هو مبلغ صغير يتناسب مع طبيعة الموقع كموقع بيع وشراء خدمات مصغرة. في نفس الوقت بايبال يأخذ عمولة على عمليات سحب الأرباح التي تتم وهذه العمولة يتكفل بها موقع خمسات حيث تصل أرباح المستخدمين كاملة لحسابتهم في بايبال دون أي اقتطاع.

ماهي النصائح المقدمة منك للبائع الجديد ؟
معرفة ما يطلبه السوق تحديدا وفي نفس الوقت تقديم خدمات ذات قيمة حقيقية ذات جودة للعملاء لكسبهم كعملاء دائمين، ثم الالتزام بقوانين الموقع وطريقة عمله فهذا ما يضمن له العمل في راحة وأمان.

وبماذا ننصح المشتري في خمسات ؟
قراءة قوانين الموقع وشروط الضمان. وأن يبحثوا بين الباعة عن البائع الأكثر كفاءة لتنفيذ طلباتهم، والبائع الكفء ليس بالضرورة هو من حقق أكبر عدد من المبيعات، يمكن أن يكون أكثر الباعة قدرة على تنفيذ طلبك بالطريقة والجودة التي تريدها بائعا جديدا. المشتري عليه دائما أن يطلب من البائع نماذج سابقة لأعماله. وأن يتفق مع البائع على كل تفاصيل طلبه مهما كانت صغيرة تجنبا لحدوث أي سوء فهم والحصول على الخدمة التي يريدها بالجودة التي يتوقعها بالضبط.

تم منع الفوركس والتسويق الهرمي لماذا ؟
حماية للمستخدمين يتم منع بعض أنواع الخدمات التي تكون قد تسببت في السابق بالفعل بعمليات أو محاولات احتيال كثيرة.

ماهي إجراءات رفض الطلب المطبقة لديكم
البائع يمكنه إنهاء طلبه واستلام مستحقاته بعد تنفيذ الخدمة وتسليمها للمشتري، إن كان للمشتري اعتراض على إنهاء الطلب بإمكانه فتح تذكرة بمركز الدعم الفني وتوضيح السبب الذي يدعوه لرفض إنهاء الطلب والذي عليه أن يكون بشكل أساسي تسليم البائع لخدمة مخالفة عن العرض الذي يقمه وعن اتفاقهما الأولي.

أكثر المنتجات تحقيق للمبيعات ؟
خدمات التسويق الالكتروني والتصميم بكافة أنواعه وخدمات الكتابة والترجمة.

هل هناك طريقة لظهور البائع في رئيسية الموقع ؟
كل الخدمات تظهر في رئيسية الموقع، لكن كلما زاد عدد مبيعات الخدمة وتقييماتها الايجابية كلمها ارتفعت نسبة ظهورها أكثر.

هل هُناك آلية لمنح الألقاب للباعة في الموقع ؟
هناك مستويات للباعة تبدأ من 1 إلى 5، مستوى البائع متغير حسب عدد مبيعاته والتقييمات الايجابية التي حصل عليها خلال فترة ال 30 يوم الأخيرة. لدينا حساب مدفوع في الموقع اسمه: حساب بائع محترف. هذا الحساب له عدة مميزات إضافية عن الحسابات العادية المجانية، ويمكن للبائع أن يشتريه بعد أن يكون حقق 16 خدمة تم بيعها بتقييم جيد، بدفع ثمن اشتراك 75$ في السنة أو 50$ في 5 أشهر.

خرج منافس في الفترة الأخيرة لخمسات هل يزعجكم هذا الأمر ؟
حقيقة لا فكرة لدي عن هذا الموقع، لكن بشكل عام نحن في حسوب نؤمن أن تطوير الويب العربي وسد احتياجات المستخدمين العرب يحتاج جهودا من أكثر من جهة. نحن نأمل أن نجد في فترة ما مستقبلا أكثر من منصة بيع وشراء خدمات مصغرة ناجحة واحدة. نأمل أيضا أن يتطور قطاع العمل عن بعد والخدمات الالكترونية أكثر ويشد انتباه عدد أكبر من الشباب والباحثين عن عمل عموما. نحن في حسوب وخمسات نعمل على تحقيق هذا الهدف، ووجود جهات أخرى جادة أيضا في عملها تسعى لنفس الهدف أمر مطلوب. لا نقلق من وجود مواقع خدمات تقدم ما نقدمه، جهودنا مركزة على تطوير أنفسنا وتقديم الأفضل للمستخدمين فهذا ما سيضمن لنا مسيرة نجاح مستمرة والبقاء في الصدارة.

زيارة موقع خمسات

عن عماد عطية

مراقب بمعهد ترايدنت التقني واعشق تقنيات المواقع وبالاخص في مجال الseo ولي بعض التطلعات في السوشيال ميديا
  • zakariya

    شكرا عاللقاء المفيد دائما ترايدنت فى تفوق باذن الله

  • yassir

    موقع نصب بإحترافية عالية.
    و إدارة الموقع مشاركة في طرق النصب.
    حقيقتآ أن فايسبوك و قوقل مقلدين للآخرين. لكن قدموا الجديد.
    و ليس مثل خمسات لم يقدم إلا النصب العلني.
    كذلك خدماته للأسف كلها لمبتدئين عكس فايفر الدي يضم إحترافيين من ضمنهم عرب

    • semoo jordan

      ما دليلك على ان الموقع نصاب ؟
      هل اذا نصب عليك شخص تضع اللوم على الموقع ؟

    • yassir

      أنا قلت الموقع نصاب و ليس مقدمين الخدمة نصابين.
      يعني أصحاب الموقع.
      و إذا أردت الأدلة ، إبحث في قوقل من غير فلسفة و لفاقة المعروفة عنك.

  • يقولون على أن الموقع نصاب

    • ميمو

      كاذبون والله أنا أحد الأشخاص أعمل معهم وربحت المال وسحبتهم أيضا ، ليس نصاب بل من يقولون ذلك هم المفترون او من حظروا بسبب كخالفه الشروط

    • بالتوفيق يا أخي

  • صالح

    خمسات موقع ممتاز وفر للعديد من الشباب فرصاً للعمل ووفر لنا أيضاً أيادي عاملة في مشاريعنا.

    انا كمستخدم للموقع منذ أكثر من سنة كمشتري لم أواجه أي مشكلة، ولم أتعرض للنصب وأرى أن الموقع ليس نصاب أبداً، عليك فقط إختيار الشخص المناسب لتنفيذ طلبك وإقرأ قوانين الموقع.

  • yassir2

    يريدون فقط إشهار الموقع فقط.
    حتى ترايدنت فقد المصداقية و يبقي فقط على ردود التطبيل

  • انا احد البائعين بموقع خمسات منذ 6 اشهر تقريبا وقمت ببيع 19 خدمة
    في نظري خمسات موقع رائع ونادرا ما نجد موقع صاحب مصداقية مثلة
    ولكم يحتاج الى مزيد من المشرفين لمتابعة المخالفات التي تتم من الاعضاء المستجدين
    للعلم ارباحي استلمها بدون اي مشكله
    ولكن نتمنى اضافة المزيد من وسائل سحب الاموال لان المتوفر هو باي بال فقط
    نريد بايونير و ويسترن يونيون
    هذا الطلب ضروري لو اراد خمسات التطور وهذا المأمول منه ان شاء الله

  • yassir3

    موقع نصب بإمتياز .
    و خير دليل . موقع ترايدنت يطبل لهم.
    لأن لو كان على حق لما تعمد ترايدنت النفاق و حذف الردود المنتقدة .

    • مودي

      الموقع مش نصاب ولكن في باعة نصابين وبيتم ايقافهم

    • semoo jordan

      اولا اخي الكريم رددنا عليك بصوره لائقه فرددت علينا باسلوب غير لائق ترايدنت لا يطبل اخي لاي احد والموقع الكثيرين تعاملوا معه والكل شهد لهم بالامتياز مسالة وجوده نصابين ممكن تكون في اي متجر سواء عربي او اجنبي وفي النهايه هذا النصاب لا يمثل الا نفسه
      اذا كان لديك الادله على ان هناك نصب من قبل اداره خمسات عليك شخصيا او على اي عضو تقدر تحصل حقك منهم من خلال ادلتك الرسميه والموثقه اما تاتي وتقول لي ابحث في جوجل وفلان كاتب وفلان كاتب كلها تكتب بدون ادله
      القاضي في المحكمه ما يقدر يدلي باي حكم اذا ما في ادله صحيحه 100% فكيف تريد ان نبني كلامنا على ان خمسات نصاب بدون ادله ؟؟
      ان شاء الله يكون وضح لك الامر وتناقشنا نقاش عقلاني بدون اي شتم في الاخرين

  • Fahd Elmasry

    من يقول الموقع نصاب فليراجع نفسة فهناك ملايين الناس مصدر رزقهم اللاساسي هو خمسات ،،،، ماهو مش معقول الموقع يكون نصاب يعني وكل الناس بتشكر فية . عن نفسي مسوق هناك ولم ينصب عليا طوال السنوات

  • seoclerks

    إدارة الموقع نصابة.
    و إذا أردت أن تنظم لعصابتهم و تتمتع بحمايتهم عليك أن تشتري عضوية منهم .
    شخصيآ لا أرى في مقدمين خدماتهم أي إحترافية.
    عكس العرب الموجودين في فايفر و باقي المواقع الأجنبية .
    أنا مشتري و لست بائع . و لهذا البائع سوف يكون أكثر مدحآ . لأنه وجد ضالته

  • عمّار

    لقاء ممتاز، أتمنى لإدارة خمسات التوفيق.

    هناك تعقيب على من يقول أن الموقع نصاب، في كل مكان واقعياً أم إفتراضياً ستجد الإيجابي والسلبي، خمسات يوجد بها الإيجابي والسلبي، لاكن الجانب السلبي لاتتحمله إداره الموقع كونها ليست هي المخطئه، أنت تعرضت للنصب من بائع والإدارة بدورها ستقوم بإعادة حقك لك إذا كنت فعلاً لك الحق في ذالك.

    دائماً نحن العرب نطلق عبارات “نصاب – فاشل – لن ينجح” بمجرد مانتعرض لموقف ما أو فقط تخيّـل لما سيحصل، إذا أنت تعرضت لمشكلة مع أي جهة أين كانت تحدث معها بأسلوب جيد وستحصل على حقك.

    فلنغير طبعنا يا عرب.