التسويق الإلكتروني

اهم نصائح في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

نصائح هامة في بداية العمل بمواقع التواصل الاجتماعي

اذا اردت ان تبدأ عملا جديدا فابدأ من حيث انتهى الاخرون لذلك نقدم لكم اليوم عده نصائح هامة اذا قررت البدء في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي هذه النصائح خلاصة التجارب العملية لخبراء واصحاب شركات خاضوا تجربة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي ومن خلال النتائج استطاعوا استخراج النتيجة النهائية التي تفيد الاخرين فإذا اردت البدء في العمل في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي عليك في البداية بالأخذ بهذه النصائح

 

–          لكل شركة قصة نجاح شارك قصتك

يقول احد الخبراء في مجال التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي ان لكل عمل او شركة قصة نجاح وعليك بمشاركة قصة نجاحك مع عملائك والمتابعين لك على مواقع التواصل الاجتماعي مما يحدث التفاعل والارتباط بالشركة وخلق الثقة بين العملاء والشركة

 

–          المحتوى يؤدي إلى الارباح

يقول رئيس مجلس ادارة شركة Bundle post  على مواقع التواصل الاجتماعي يؤدي المحتوى إلى التفاعل والتفاعل يخلق علاقة ثقة بين الشركة والمتابعين والثقة تؤدي في النهاية إلى الارباح

اذا اردت ان تربح من العملاء عليك بأن تجعلهم يثقوا بك ولن تأتي الثقة إلا من خلال بنائها بمحتوى تفاعلي يفيد العملاء ويجيب على اسئلتهم وهذا المحتوى يجب ان يكون متجدد ، حصري ، فعال ، به ما يبحث عنه العميل فإذا احب العميل المحتوى المقدم وثق بك ومن ثم يشتري منك المنتج او الخدمة حينما يحتاجها

content-is-king1 (1)

–          خد وقتك في بناء علاقتك بالعملاء

تقول laura cummins صاحبة  NineDotz Consulting  ان شبكات التواصل الاجتماعية تحتاج لوقت كي تبني علاقة وطيدة بالمتابعين مثل الواقع فأنت لا تستطيع ان تبني علاقة الثقة بينك وبين عملائك في مرة واحدة بل تحتاج لوقت كي يثق بك عملائك ويتشجعوا للتعامل معك وتكسب ولائهم

 

 

–          ابدأ صغيراً وزد من التفاعل

يقول رئيس مجلس ادارة constant contact  انه لا بأس ان تبدأ صغيراً ولكن عليك ان تشجع متابعيك على التفاعل والارتباط بعلامتك التجارية من خلال كتابة محتوى جيد وستتعرف على ذلك من خلال التفاعل بالتعليق و الاعجاب والمشاركة

Get Social !

–          الكيف وليس الكم

يقول Joseph Cole كاتب محتوى : ان جوده المحتوى اهم بكثير من كم المحتوى الذي تقوم بنشره على مواقع التواصل الاجتماعي وانه عليك ان تختار موقع او اثنين من شبكات التواصل وتتعرف على كيفية التعامل معها بشكل احترافي واستخدامها بشكل جيد فلا توجد فائدة من العمل على خمس او عشر مواقع تواصل اجتماعي ولا تعرف كيفية التعامل معها وتخسر المتابعين فالتركيز في هذه الحالة على موقع او موقعين والتعامل باحترافية افضل من التعامل على عدد كبير بدون احترافية وجوده متدينه تخسرك عملائك المحتملين

 

–          تعلم من اصدقائك

يقول Don Richardson  احد الخبراء في مجال التواصل الاجتماعي انه يمكنك ا ن تتعلم كيفية التعامل على مواقعل التواصل الاجتماعي من اصدقاءك الذي تثق بهم وذلك من خلال عملهم على الشبكات الاجتماعية فالخبرة العملية والتجربة افضل معلم من التعليم النظري فهي خلاصة ما تعلمه الاخرون وكما قلنا ابدأ من حيث انتهى الاخرون فلا داعي ان تبدأ الدائرة من بدايتها اذا كان من الممكن ان تختصر الوقت والمجهود وتحصل على نتيجة افضل

 

–          كن مرئيا

يقول احد الخبراء Cynthia Sanchez كن مرئيا على مواقع التواصل الاجتماعي فالصورة اكثر ارتباطا بذهن العميل من النص المكتوب فالصورة بألف كلمة فاختر الصور المعبرة والتي تشجع المتابعين على عمل مشاركة لها في مواقع التواصل الاجتماعية مثل pinterest ,  Facebook  وباقي المواقع

 

–          كن مفيد

يعشق الناس من يساعدهم وكما يقول John Haydon كن مفيدا ولا يمكن ان يستغنى عنه احد ، كن دائما انت من يقدم يد العون للاخرين والمساعدة فالناس تعشق من يساعدهم في عملهم وحياتهم ويسهل عليهم الحياة ويحل المشاكل فيكون اول من يفكرون ان يلجأوا إليه

 

–          حدد اهداغك

يقول احد الخبراء انه عليك ان تحدد اهدافك التي تود تحقيقها ومن ثم بناء خطة لتحقيق هذه الاهداف ولا تنسى ان تكون اهدافك مرتبطة بخطة زمنية محدده وطرق لتحقيق هذه الاهداف وعمل خطة بديلة في حالة فشل الخطة الاولى وان تكون مرن في تنفيذ خطتك المهم ان تكون اهدافك واضحة ومحددة

slide_1

–          كنت نفسك

عليك بأن تكون نفسك وليس احد اخر فلا تقلد او تنقل من الاخرين فكل علامة تجارية لها هويتها الخاصة واسلوبها الذي يجب ان يكون متناغم ومتسق مع اهدافها والخطة الموضوعة مسبقا

 

 

–          الاستمرار في النشر ولو بشيء بسيط

الاستمرار في النشر اليومي وان كانت بمعلومة بسيطة يوميا افضل من النشر على فترات كبيرة فعليك ان تظل متواصل بشكل مستمر حتى وان كانت بمشاركة صغيرة تفيد المتابعين

 

–          لا تتحدث إلى الناس تحدث معهم

يقول احد منشيء المحتوى انه لس عليك ان تتحدث إلى الناس وكأنك في كوكب أخر ولكن عليك ان تتحدث مع الناس او المتابعين فهي مواقع تواصل بين طرفين وليست منبر للتحدث إلى الناس فقط فعليك بالتواصل الجيد مع متابعيك وعملائك المحتملين فالتواصل هو الذي يخلق الثقة ومن ثم الارباح

Social-Media-Dusty

 

–          قدم قيمة ولا تتعجل النتائج

يقول احد مستشاري التسويق الرقمي انه عليك ان تقدم قيمة للعملاء المحتملين والعملاء الحاليين وألا تنتظر نتائج فورية وسريعة للربح فأعط فرصة للعملاء ان يثقوا بك اولا قدم لهم ما يهمهم من معلومات ونصائح وادوات تحقق نفع لهم فعليا

 

واخيرا كن طبيعي لا تتصنع ، لا تقلد ، كن ودوود ومشارك للمتابعين في كل الاحداث التي تهمهم ، رد على اسئلتهم واستفساراتهم في اسرع وقت على ألا يزيد عن الساعة ، تعامل كإنسان وليس كآلة ترد على الاخرين اجعل الاخرين يستشعروا بأنك انسان وليس كائن فضائي يعيش في كوكب اخر

Moral Machines 2

مواقع التواصل الاجتماعي هي اداة لخلق علاقات مع الاخرين وليست منبر عالي يدفع الاخرين للشراء من الشركة او العلامة التجارية

 

 

 

شيرين بدر

شيرين بدر
اعمل بشركة بيزات صاحبة موقع بيزات اعلانات مبوبة كمتخصصة في تهيئة محركات البحث seo specialist
اقوم بالتدريب في مجال ال Online Marketing
اعشق التدوين في مجال التسويق بشكل عام وفي ال Online Marketing بشكل خاص
بدأت العمل في مجال التسويق عام 2000م اثناء دراستي بكلية الآداب جامعة القاهرة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إغلاق